Informe Ta Ville est une application mobile citoyenne conçue pour favoriser la participation des habitants à l’amélioration de leur cadre de vie. À la croisée des outils numériques et de la démocratie participative, cette plateforme permet aux citoyens de signaler en temps réel les incidents, dysfonctionnements ou besoins observés dans leur commune. Qu’il s’agisse d’un trou dans la chaussée, d’un lampadaire défectueux, d’un dépôt sauvage ou d’un acte de vandalisme, Informe Ta Ville offre un canal direct entre la population et les services municipaux.

L’interface a été pensée pour être intuitive, rapide et accessible. Dès l’ouverture, l’utilisateur peut géolocaliser l’incident, ajouter une photo, sélectionner une catégorie (voirie, éclairage, propreté, sécurité…) et rédiger une courte description. En quelques clics, le signalement est envoyé à la mairie, qui peut alors planifier une intervention. L’utilisateur reçoit des notifications à chaque étape : signalement pris en compte, intervention prévue, résolution.

L’objectif principal de l’application est de faciliter la communication entre citoyens et administration locale, tout en renforçant le lien civique. Elle contribue aussi à une meilleure transparence des actions municipales : les utilisateurs peuvent consulter une carte interactive des signalements en cours ou résolus et suivre les réponses de la ville.

Une dimension communautaire enrichit l’expérience : les utilisateurs peuvent commenter ou soutenir des signalements existants, aidant à prioriser les urgences selon leur impact. Un tableau de bord personnel permet de suivre l’évolution de ses signalements et ses contributions.

Du côté des collectivités, Informe Ta Ville intègre un back-office permettant aux agents de gérer efficacement les retours des habitants. Grâce à des outils de tri, de statistiques et de cartographie, les services techniques peuvent prioriser les interventions, mieux allouer les ressources et améliorer leur réactivité. Des rapports permettent aussi aux élus d’ajuster leurs décisions selon les besoins concrets de la population.

Accessible et inclusive, l’application est disponible en plusieurs langues, respecte les normes d’accessibilité et fonctionne sur iOS et Android. Elle ne requiert aucune compétence technique particulière pour être utilisée.

Enfin, Informe Ta Ville s’inscrit dans une démarche écologique et responsable. En incitant les citoyens à signaler incivilités et problèmes environnementaux (déchets, nuisances, dégradations), elle participe à préserver l’espace public et à améliorer la qualité de vie, en ville comme à la campagne.

En résumé, Informe Ta Ville n’est pas qu’un outil de signalement : c’est une plateforme participative et collaborative, qui redonne aux habitants une voix directe pour construire une ville plus propre, plus sûre et plus vivante.